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服務小貼士
更換智能咭
更換實體智能咭:
  1. 機主*可親臨任何一間3門市辦理更換智能咭，手續費為 $100
  2. 須出示舊有之智能咭
  3. 完成手續後，新智能咭大約於2小時內生效
更換eSIM:
  1. 客戶可親臨任何3Shop或按此申請更換eSIM，手續費為 $100。
  2. 成功申請後，客戶將收到一封載有eSIM二維碼的確認電郵，並可根據電郵內的指示安裝及啟動eSIM。請注意：二維碼一經掃描即失效，無法重複使用。
  3. 成功啟用新eSIM後，原有裝置內的實體SIM 或eSIM將會失效。不過，賬戶資料（包括賬戶餘額、已購買的服務組合及獎賞）將維持不變。
註:
*如非機主本人親臨3門市辦理，來者須出示
  • 其身份證
  • 機主身份證副本及簽署的授權信正本。
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