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客戶服務 dot 3Mall dot 商業服務 dot 家居寬頻 dot 關於我們

Conexus Mobile Alliance成立於2006年4月,為亞洲區之主要流動電話網絡供應商共組,致力讓會員客戶使用會員網絡時,享用順暢無間的網絡及通訊服務。 透過此聯盟,不論因公幹或悠閒旅遊而出國,都可透過會員網絡供應商,享受更便利及多元的國際漫遊與增值服務。

Conexus聯盟提供亞洲10個國家/地區,超過2.8億客戶數最優質的流動通訊服務。Conexus聯盟成員包括:

 
國家/地區 Conexus聯盟網絡供應商

澳門

3

日本

DOCOMO

韓國

KT

台灣

遠傳電信 (Far EasTone) /
和信電訊 (KG Telecom)

新加坡

StarHub

泰國

True Move

菲律賓

Smart

越南

Vinaphone

印尼

Indosat

印度

MTNL 


Vodafone 及Conexus之結盟締造了全球最大的流動通訊社區及聯盟之一,為全球超過6億流動通訊客戶提供優越的漫遊服務及獨一無二的優惠。此次空前合作讓3香港可以為客戶帶來最優惠之漫遊計劃、最佳網絡覆蓋及優化的服務質素。旅遊公幹時盡享前所未有不一樣之漫遊體驗。


Conexus Mobile Alliance漫遊優惠:

數據漫遊日費計劃

3香港為4G LTE / 3G客戶率先提供香港第一個「數據漫遊日費計劃」,當客戶漫遊至Conexus Mobile Alliance會員流動網絡內,即可以每日198港元劃一收費,享用數據漫遊服務。

>>服務詳情


網絡選擇程式

只需下載"CONEXUS NW Select"程式及啟動此Widget,當客戶漫遊至Conexus地區時,將自動顯示您的裝置是否已接駁至Conexus網絡,並協助您以手動選擇指定網絡,方便您揀選Conexus網絡以使用數據漫遊服務。請即到Android Market免費下載。


免費客戶服務熱線

當客戶漫遊至日本、南韓、新加坡、泰國及印尼時,可於Conexus Mobile Alliance 成員之網絡如下,免費直撥3客戶熱線 +852 31663333,我們的客戶服務員會即時助你解決有關漫遊服務之疑問。

參與「免費客戶服務熱線」的成員包括:

  • 日本     - DOCOMO
  • 南韓     - KT
  • 新加坡 - StarHub
  • 泰國     - True Move
  • 印尼     - Indosat

補發SIM卡服務

若3 香港之商業客戶於Conexus Mobile Alliance成員國家/地區漫遊時遺失SIM卡, 可於各成員的客戶服務中心補領新SIM卡。

如欲查詢詳情,歡迎致電24小時企業客戶服務熱線+852 21805888。

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