香港,2014年12月4日 – 和記電訊香港控股有限公司(股份代號︰215)旗下流動通訊業務3香港,今日起推出大型市場攻勢「Better at 3」,象徵3香港在網絡質素、漫遊覆蓋、優惠種類,以至客戶服務的領域,均不斷力求進步,並本著追求卓越的理念,為客戶締造耳目一新的流動通訊服務。
和記電訊香港控股營運總裁陳婉真表示:「一直以來,我們秉持以客為本、專業認真的態度,為客戶提供多元化的流動通訊產品及服務。適逢集團成立三十週年,我們希望透過全新市場推廣活動『Better at 3』,為3香港注入新動力,並藉此時刻鞭策自己,不斷創新求變,精益求精,進一步提升市場競爭力,為客戶帶來更佳的服務體驗。」
4G LTE網速傲視同儕 Wi-Fi熱點數目冠絕全港
多年來,3香港不斷引入先進的科技及網絡設施,提升網絡的速度及穩定性,成績有目共睹。根據本地兩本資訊科技雜誌於本年中分別進行的4G LTE網速測試結果顯示,3香港於本港多個人口密集地方的4G LTE網絡表現,均較對手優勝¹。
此外,3香港近年更致力發展Wi-Fi服務,為客戶提供另一流動上網方案。現時3香港的Super Wi-Fi服務已於全港設置逾16,000個熱點,數目冠絕全港²。
漫遊覆蓋地區廣泛 日費服務用得安心
在漫遊服務方面,3香港是全港首家推出數據漫遊日費計劃的電訊商,加上自年前與Vodafone開展策略性合作後,直接加強了數據漫遊日費計劃的覆蓋,透過與包括Vodafone及DOCOMO等多個知名的漫遊夥伴合作,讓客戶以固定日費,輕鬆遊走全球126地區共170個網絡。為方便歐遊的客戶,3香港更備有Euro Zone計劃,同日穿梭歐洲各國只收取一次漫遊日費,極具彈性及靈活性。此外,全球率先推出的「WhatsApp 漫遊通行証」,更讓客戶外遊期間無憂使用 WhatsApp服務。
多元推廣活動 優惠與別不同
3香港時刻因應客戶需要,推出多元化的服務計劃及推廣活動,為客戶帶來與別不同的優惠。例如最近推出的聖誕推廣活動「Christmas.Better at 3」,特意為客戶精選不同種類的禮物,讓上台客戶於聖誕佳節送給至愛親朋。此外,3香港同時積極推動發展網上銷售渠道,近期推出了多款大受客戶歡迎的高性價比智能手機,配以極具吸引力的禮品,為客戶提供便捷的網上購物體驗。
此外,3香港亦不時舉辦最新產品的客戶體驗活動,透過詳細講解,讓客戶對3香港的產品及服務有更深入瞭解。
貼心客戶服務 隨時隨地排解疑難
3香港重視客戶服務體驗,近年一直增加與客戶的接觸點,提供更簡便快捷的支援服務,除7 × 24客戶服務熱線外,更備有創新的3Care智能手機App,客戶可隨時隨地透過智能手機查詢賬戶資料,即時解決簡單問題。此外,3香港亦不時透過Facebook專頁,分享最新產品及服務的資訊,拉近與客戶的距離。
3香港將繼續秉承不斷創新求變的精神,拓展網絡及服務,將用戶的生活提升至更高層次。
全新「Better at 3」宣傳項目隆重登場
3 香港由今日(12 月 4 日)晚上7時25分起,將推出新一浪的電視廣告攻勢,將「Better at 3」的訊息融入兩個全新版本的iPhone 6及iPhone 6 Plus電視廣告中,象徵客戶可透過最新的智能裝置,於3香港不斷進步的網絡上,盡情體驗全新的流動通訊服務,有關廣告將在翡翠台、明珠台、有線電視第1台、有線財經資訊台、有線新聞台、有線高清劇集台、有線hd241及有線電影二台播放。同時,3 香港亦於報章、雜誌及互聯網推出一系列的廣告,透過不同途徑將「Better at 3」的訊息滲透全港。
如欲查詢更多關於3香港「Better at 3」市場推廣活動、或其他產品及服務的詳情,可瀏覽www.three.com.hk及Facebook專頁www.facebook.com/threeHK。
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有關3香港
3香港是香港領先的流動通訊服務供應商,透過4G LTE、3G及GSM雙頻網絡,以「3」品牌為客戶提供先進的話音、數據及漫遊流動通訊服務。3香港是和記電訊香港控股有限公司(和記電訊香港控股;股份代號︰215)的流動通訊業務,和記電訊香港控股為和記黃埔有限公司(股份代號︰13)集團成員。有關3香港服務的詳情,請瀏覽www.three.com.hk;有關和記電訊香港控股的詳情,請瀏覽www.hthkh.com。
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